Desenrola Brasil: veja como melhorar seu perfil para renegociar dívidas

O programa Desenrola Brasil, lançado pelo Governo Federal para pessoas que têm dívidas a serem negociadas, foi lançado oficialmente este mês. Caso você tenha alguma fatura em atraso, seja total ou parcial, é possível aderir ao Desenrola.

O programa, no entanto, tem critérios que podem desestimular algumas pessoas. Mas não se preocupe, estou aqui para ajudar você nesse processo. Fica comigo até o final do artigo que vou explicar exatamente o que você precisa fazer para aderir ao Desenrola Brasil e limpar seu nome.

O que é o Desenrola Brasil

Nesse outro artigo eu dei uma explicação mais detalhada sobre o programa governamental.

A proposta é simples: trata-se de um programa do Governo Federal voltado para pessoas físicas — MEIs e pequenas empresas não entram — com uma ou mais dívidas em atraso.

A ideia é estimular a renegociação entre os clientes e seus credores — que podem ser bancos, como eu. Assim, você pode recuperar suas condições de crédito e quitar as contas em atraso com condições especiais.

A expectativa é que 70 milhões de pessoas sejam atendidas. Legal, né?! Uma delas pode ser você.

Quais os critérios para aderir ao Desenrola Brasil

Renda

Na faixa 1, para participar é necessário ter renda bruta mensal de até 2 salários mínimos — o que dá cerca de R$ 2.640. Caso você não consiga comprovar renda, mas esteja inscrito no Cadastro Único (CadÚnico), também tem o perfil elegível para o Desenrola. A faixa 2 inclui pessoas com renda máxima de R$ 20 mil.

Prazo e valor da dívida

Na faixa 1, podem ser negociadas dívidas cujo valor não ultrapasse R$ 5 mil — considerando a soma dos débitos em atraso — e que foram negativadas entre janeiro de 2019 e dezembro de 2022. Já na faixa 2, não há limite para o valor da dívida e o prazo se estende para anos anteriores a 2019.

Tipo da dívida

Na faixa 1, as dívidas elegíveis podem ser financeiras (como empréstimos e financiamentos bancários) ou não-financeiras (como contas de água, luz ou crediário de varejo). Já na faixa 2, apenas dívidas financeiras podem ser renegociadas.

Ter um perfil gov.br

As negociações pelo Desenrola Brasil são feitas online, por meio da plataforma do Governo Federal que centraliza todos os serviços, o gov.br. Por isso, você precisa criar um perfil por lá para ter acesso ao Desenrola.

A princípio, é como criar um perfil em qualquer serviço online. Basta fazer o download do aplicativo (Android | iOS) ou acessar o site pelo navegador e criar sua conta, caso ainda não tenha. Ela fica diretamente associada ao seu CPF.

Mas há alguns serviços que são limitados a perfis de “Nível Prata” ou “Nível Ouro” — o Desenrola Brasil está entre eles. A seguir, vou explicar como melhorar o seu perfil gov.br rapidinho e sem estresse.

Como desbloquear os níveis Prata ou Ouro no gov.br

Antes de tudo, vale ressaltar que é tudo 100% gratuito. O gov.br é um serviço público federal, você não precisa pagar nada a mais para ter um perfil Nível Prata ou Ouro.

Os perfis Bronze, Prata e Ouro, na verdade, são níveis de segurança na validação dos seus dados. Assim que você cria a conta, é comum que ela seja classificada como “Bronze”, visto que a validação dos dados se dá apenas com CPF e senha.

Para elevar o nível, você precisa utilizar outros recursos de validação. E isso pode ser feito diretamente pelo aplicativo gov.br.

Confira abaixo o que é necessário para desbloquear os níveis Prata e Ouro, que são os níveis necessários para aderir ao Desenrola Brasil.

Prata

Ao acessar o app, no topo você verá o seu nível atual. Ao tocar em “ver nível”, você verá os demais patamares e como chegar até eles.

Para chegar ao nível Prata, é necessário utilizar o reconhecimento facial para que o app identifique sua foto na base da Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran), onde estão os dados da sua Habilitação (CNH).

Outra opção é validar seus dados por meio do serviço de internet banking de um banco credenciado.

Ouro

Quando a sua foto para reconhecimento facial é identificada na base de dados da Justiça Eleitoral, sua conta é elevada para o padrão Ouro. Por isso, é importante estar em dia por lá.

Importante: para fazer o reconhecimento facial, o seu aparelho irá requerer uma autorização para que o aplicativo acesse a câmera. Basta confirmar e posicionar seu rosto no centro da tela.

Outra opção para obter o nível Ouro é fazer login por meio de um Certificado Digital, tecnologia que dispensa o acesso mediante senha.

Quais as vantagens de ter uma conta Prata ou Ouro

A maior vantagem é que, quanto maior o nível do seu perfil, mais serviços você poderá acessar. Com a conta Bronze, você poderá usar o app apenas como uma identidade digital e outros serviços que exigem comprovações mais simples.

Já com a conta Prata, você pode habilitar a verificação em duas etapas, melhorando a segurança da sua conta. Também são desbloqueados recursos mais avançados, como a visualização e compartilhamento de dados e documentos digitais.

Na conta Ouro, você pode acessar todos os serviços digitais. Por exemplo, é possível fazer a Prova de Vida do INSS por meio de reconhecimento facial, sem precisar pegar fila. Além disso, seus dados ficam bem mais seguros.

Ah, vale lembrar que você também pode aumentar o nível da sua conta gov.br e aderir ao Desenrola Brasil pelo seu computador. Se você já tem sua conta, basta ir em “Selos de Confiabilidade” e seguir as instruções.

E aí, que tal colocar essas dicas em prática agora mesmo? Acesse o gov.br e melhore o nível de segurança da sua conta utilizando as dicas que coloquei aqui.

Enfim, você criou sua conta no gov.br e melhorou o nível. Agora vamos ao que interessa: como aderir ao Desenrola Brasil?

Renegociando as dívidas pelo Desenrola Brasil

Logo na tela inicial do app, você verá a opção “Buscar serviços”. Basta digitar “Desenrola” e as seguintes opções aparecem rapidinho:

• Negociar dívidas da faixa I com o programa Desenrola Brasil;
• Negociar dívidas da faixa II com o programa Desenrola Brasil.

Ao selecionar a sua faixa, o app abrirá o navegador já na página do Desenrola. Para prosseguir, basta tocar em “Iniciar”, fazer o login novamente e seguir as instruções. As dívidas elegíveis para o programa aparecerão na tela seguinte.

Esse processo também pode ser feito pelo computador, tá? As etapas são semelhantes.

E se eu atrasar o pagamento do boleto após a renegociação?

Aqui são duas situações:

• atrasos de débitos negociados para pagamento único via PIX ou boleto;
• atrasos de prestações da dívida renegociada.

Caso você tenha negociado para pagamento único por boleto ou código PIX, após o vencimento a dívida volta ao mesmo patamar anterior. Nesse caso, é necessário abrir uma nova negociação, repetindo o processo pela plataforma Desenrola Brasil.

Se você atrasar o pagamento de um ou mais boletos em negociações parceladas, basta entrar em contato comigo que eu emito uma outra via de pagamento com a data de vencimento atualizada.

E aí, que tal aderir ao Desenrola Brasil agora? Se você ainda tiver alguma dúvida, fala comigo que eu vou tentar te ajudar.