Você sabe como resolver problemas com cartão de crédito?

Você sabe como resolver problemas com o cartão de crédito? É sobre isso que vim conversar com você hoje! Afinal, ter um cartão de crédito é uma das melhores coisas da vida: ele pode ajudar você a pagar contas que estão apertadas ou a dar match com aquela roupa que está namorando há meses.

Mas nem sempre as coisas saem como planejamos: algumas faturas podem atrasar, juros podem surgir e quando você vê virou tudo uma bola de neve. É pra isso que eu tô aqui hoje: pra ajudar com possíveis problemas que você venha a passar.
Eu separei algumas dicas de como resolver problemas com o cartão de crédito. Vou citar quais são os problemas mais comuns e de que maneira você pode resolvê-los. Vem comigo!

Veja os 3 problemas mais comuns com o cartão de crédito

1. Atraso nos pagamentos

O primeiro problema, e talvez um dos mais comuns, é o atraso do pagamento da fatura. Seja porque você saiu demais com seu crush ou extrapolou nas comprinhas, geralmente, o atraso ocorre porque o valor da fatura ficou alto, digamos assim.
Nestes casos, juros, multas e encargos são gerados, tornando a fatura uma bola de neve incontrolável. O valor que você deveria pagar acaba virando o dobro e o atraso se transforma numa dor de cabeça daquelas.
Por isso é tão importante escolher um cartão com taxas baixas e flexibilidade de pagamento, podendo parcelar a fatura. Você sabe quais são as taxas do meu cartão?

Como resolver esse problema?

No meu app, você pode resolver o atraso no pagamento da fatura de diversas maneiras.
Eu te dou um cartão de crédito rotativo, o que significa que, quando ficar apertado em momentos emergenciais, pode pagar um valor mínimo da fatura.
Além disso, você pode parcelar a fatura e, assim, não vai sentir tanto no bolso aquelas comprinhas que fez a mais e acabou atrasando o pagamento.

Por fim, no meu app você também pode mudar a data de pagamento do cartão. O dia do mês tá ruim pra pagar? Não tem problema, você pode escolher outra data, com base no fechamento e na data em que você recebe o seu salário. Olha as opções:

• Faturas que fecham no dia 29 ou 30, vencem no dia 05;
• Faturas que fecham no dia 04, vencem no dia 10;
• Faturas que fecham no dia 09, vencem no dia 15;
• Faturas que fecham no dia 14, vencem no dia 20;
• Faturas que fecham no dia 19, vencem no dia 25.

2. Limite de crédito apertado

Diz aí: de que adianta ter um cartão se o limite não é compatível com sua renda? Um dos maiores problemas dos cartões convencionais é que eles não entregam um limite de qualidade aos seus clientes.

O que você faz com um limite de R$ 50? Praticamente nada. Mas, assim como todos os outros problemas que vou citar aqui na matéria, isso pode ser resolvido facilmente.

Como resolver esse problema?

Pedindo o meu cartão, é claro. Depois da aprovação, você vai receber um cartão de crédito, que também vai poder usar como débito. E tenho um detalhe muito importante: você nem precisa esperar chegar pra começar a usar. No app, você vai ver o meu cartão virtual e pode fazer suas compras na internet com toda segurança.

3. Roubos e fraudes

Um terceiro problema, e cada vez mais comum, são os roubos de cartão de crédito ou então fraudes dos mais diferentes tipos, desde maquininhas que cobram a mais do que aquilo que está descrito na tela até produtos comprados pela web que nunca chegam.

Isso são coisas que que estão se tornando rotineiras em um mundo em que a tecnologia avança cada vez mais. Dessa forma, é necessário que o seu banco também acompanhe essas mudanças, tornando-se mais seguro ao longo do tempo.

Como resolver esse problema?

Existem diversas maneiras de resolver o problema de segurança. Minha primeira dica é que você confira o local em que compra pela internet. Jamais compre em sites suspeitos só por causa do preço, aliás, o valor de um produto é sempre um bom indicador de segurança.
Se o produto “A” custa R$ 600 em todas as lojas, não é muito suspeito encontrá-lo por R$100 em uma lojinha desconhecida? Confira se o site possui avaliações em plataformas como o ReclameAQUI, se tem protocolos de segurança de pagamento, etc.

Lembre-se também de pedir cartão em um banco que oferece a opção de você contestar a compra, informando que não foi você que a realizou. Dessa forma, o valor que saiu do seu limite será estornado, depois de uma análise pelo time de fraudes do banco em que você tem o cartão.

4. Falta de suporte ao cliente

Por fim, um dos problemas mais comuns entre os bancos mais tradicionais é a falta de um suporte eficaz. Muitas vezes você está passando por um problema simples, fácil de resolver, e que seria finalizado em poucos minutos com a ajuda de um especialista.
Porém, a dificuldade de falar com o banco é tanta que dá até um abuso de continuar com a ligação. Resumo: às vezes é algo com a fatura, você fica sem paciência pela demora de atendimento (e com razão), esquece do boleto, ele vence e o valor vira uma bola de neve.

Como resolver esse problema?

E como resolver esse problema de cartão de crédito? Pedindo cartão em um banco com um bom suporte, é claro.
Muitas respostas são simples e se resolvem com um atendimento personalizado e de qualidade. Tô achando que sou o banco que você precisa, hein?

Comigo não tem enrolação, você pode me chamar no chat do app ou então pela Central de Ajuda que eu tô sempre pronto pra atender você.